Je m’appelle Soline, et je gère le pôle Logement & Colocation chez Oh My UP depuis un peu plus d’un an. Comme tout le monde, mon quotidien a été bouleversé il y a près de 6 mois avec l’émergence du coronavirus partout dans le monde. A Malte, nous avons été plutôt épargnés pour la « première vague », mais depuis la réouverture de l’aéroport début juillet, l’archipel connaît une résurgence du virus. Ceci était à prévoir : en autorisant des voyageurs d’autres pays à venir à Malte, il fallait s’attendre à ce que de nouveaux cas apparaissent.
Après avoir été en contact avec une personne qui a été testée positive pour le coronavirus, j’ai donc dû aller me faire moi-même tester. Je vous raconte tout dans cet article, pour que cela puisse vous servir si vous vous retrouvez dans la même situation !
Vous pourrez aussi découvrir en vidéo le témoignage de Jérôme, qui est atteint du Covid19 et actuellement hospitalisé. Rendez-vous en fin d’article !
Pour quelles raisons est-il nécessaire de se faire tester ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez vous faire tester pour le coronavirus :
- Si vous avez des symptômes (principalement : toux, difficultés respiratoires, fièvre, maux de gorge, perte du goût et/ou de l’odorat…)
- Si vous avez été en contact avec une personne qui a été testée positive, directement ou indirectement (via d’autres personnes)
- Vous avez également la possibilité de vous faire tester sans être « à risque », par exemple si vous devez voyager dans un pays qui requiert un test négatif afin de vous laisser entrer sur le territoire. Dans ce cas, votre demande sera traitée comme non urgente, vous ne serez pas prioritaire pour être testé, et les délais peuvent être réellement allongés.
Dans mon cas, j’ai donc été en contact direct une personne qui a été testée positive, mais je n’avais pas de symptômes.
Comment as-tu fait pour prendre ton rendez-vous ?
Il est d’abord important de préciser qu’il est indispensable de prendre rendez-vous pour vous faire tester, vous ne pouvez pas vous présenter de vous-même au centre de test sans y avoir été invité par les autorités sanitaires maltaises.
Le numéro à appeler pour obtenir un rendez-vous est le 111. J’ai essayé d’appeler ce numéro mais j’ai été mise en attente pendant plusieurs dizaines de minutes et j’ai fini par raccrocher. Actuellement, il y a énormément d’appels à cause du grand nombre de cas positifs détectés jour après jour, et les centres d’appels sont complètement surchargés. Un ami m’a communiqué un autre numéro relié à ce service : le +356 2132 4086. J’ai été prise en charge tout de suite, sans être mise en attente.
Peux-tu nous en dire plus sur le déroulement de l’appel ?
Au début de l’appel, une messagerie automatique demande si l’on souhaite échanger en maltais ou en anglais. Le français n’est pas proposé !
La personne au téléphone m’a demandé la raison de mon appel. Je lui ai expliqué que j’avais été en contact avec une personne positive au coronavirus et que je souhaitais être testée afin de voir si j’avais été contaminée.
On m’a demandé de communiquer toute une liste de détails :
- Mon nom et mon prénom
- Mon numéro de passeport / carte d’identité / carte de résidence
- Mon adresse postale
- Mon numéro de téléphone et mon adresse email
- Un numéro de téléphone d’urgence (famille, amis…)
Par la suite, j’ai dû répondre à une série de questions :
- Avez-vous des symptômes ?
- Êtes-vous déjà en quarantaine ?
- Quel est le nom de la personne avec qui vous avez été en contact ? A quelle date vous êtes-vous vus pour la dernière fois ?
On m’a ensuite demandé si j’avais la possibilité de me rendre moi-même au centre de test, ou bien si j’avais besoin que l’on m’envoie un taxi. N’étant pas véhiculée à Malte, j’ai opté pour la seconde solution. J’ai demandé le prix, et on m’a dit que le service était gratuit. On m’a prévenue que je devrais emporter avec moi des mouchoirs ainsi que ma pièce d’identité, et que le port du masque est obligatoire tout au long du trajet.
Pour finir, la personne m’a indiqué que les délais pour les tests étaient très longs, et que j’aurais certainement un rendez-vous dans les 10 jours au plus tard. Elle m’a précisé que je recevrais un autre appel dans les prochains jours afin de me donner une date plus précise. L’appel en tout a duré environ 10 minutes.
Au final, j’ai reçu un autre appel le lendemain, pour me dire qu’une place était libre 2 jours plus tard. On m’a expliqué que le chauffeur de taxi m’appellerait environ 20 minutes avant d’arriver chez moi mais qu’il n’y avait pas d’horaire précis, que cela pourrait être à n’importe quel moment de la journée.
Découvrez la communauté Français à Malte !
Peux-tu nous raconter le déroulement du test en lui-même ?
Le jour du RDV, je me suis rendue au centre de test avec le taxi envoyé à mon domicile. Il m’a appelée comme prévu environ 20 minutes avant d’arriver pour que je puisse me préparer. La voiture était parfaitement sécurisée avec une vitre en plexiglas entre les sièges avants et arrières.
En arrivant au centre de test, la voiture s’est arrêtée devant une infirmière qui m’a demandé de montrer ma pièce d’identité à travers la vitre de la voiture, afin de vérifier les informations. Elle m’a ensuite demandé de me moucher, puis de baisser la vitre, et de baisser mon masque afin qu’il ne couvre que ma bouche. Ensuite, elle m’a demandé de mettre la tête en arrière et de caler ma tête contre l’appuie-tête. Elle a inséré le bâtonnet dans mon nez et a frotté pendant environ 10 secondes avant de le retirer. La procédure n’est absolument pas douloureuse, juste un peu désagréable !
Dès que c’était fini, j’ai remis mon masque, remonté la fenêtre, et le taxi m’a raccompagnée chez moi directement.
En combien de temps est arrivé le résultat ?
Le lendemain du test, j’ai reçu un SMS me disant que le virus n’avait pas été détecté. Il est écrit qu’en cas de symptômes, je dois rester chez moi jusqu’à 24h après leur disparition.
Cependant, j’ai reçu un appel quelques minutes plus tard, et la personne au téléphone m’a dit que comme j’avais été en contact avec une personne ayant été testée positive, je devais me mettre en quarantaine pendant 14 jours, à compter de la date à laquelle nous avions été en contact.
Si vous n’avez pas reçu le résultat 48h après votre test, vous pouvez envoyer un email à l’adresse covid19.results@gov.mt, en communiquant vos nom, prénom, numéro de téléphone et numéro de pièce d’identité pour qu’ils puissent vous retrouver facilement.
Comment se passe la quarantaine ?
Je n’ai pas le droit de sortir de chez moi, la seule raison valable pour le faire serait en cas de symptômes pour aller me faire tester à nouveau. Dans ce cas-là, je devrai recontacter le numéro pour prendre un nouveau rendez-vous, et envoyer un mail à l’adresse quarantine.covid19@gov.mt pour les prévenir du jour et de l’heure du test. En effet, des contrôles sont réalisés de manière aléatoire par les autorités. Si vous devez être en quarantaine et que vous n’êtes pas chez vous, vous risquez une amende de 3000€ par personne absente.
Pour les courses, le gouvernement a mis en place une aide spécifique pour les personnes étant en quarantaine, le +356 21 411 411. En appelant ce numéro, vous aurez la possibilité de faire un choix parmi plusieurs paniers de courses contenant des produits de première nécessité. Il est également possible de se faire livrer des médicaments.
La plupart des supermarchés maltais proposent également de livrer vos courses. Il existe enfin de nombreuses applications de livraisons de repas si vous n’avez pas envie de cuisiner !
Pour finir, j’ai reçu par mail une lettre officielle indiquant que je dois rester en quarantaine obligatoire, avec la date début et de fin de quarantaine. Cette lettre peut être utile pour se justifier auprès de votre employeur par exemple.
En conclusion…
Le coronavirus est un sujet sérieux, qu’il ne faut pas prendre à la légère. Ne croyez pas que ça n’arrive qu’aux autres, tout le monde peut être touché ! Même si vous n’avez pas de symptômes, vous pouvez être porteur sain et transmettre le virus autour de vous. Il est donc primordial de respecter les gestes barrières ainsi que les directives des autorités sanitaires. Evitez les grands rassemblements, respectez la distanciation sociale, et au moindre doute, faites-vous tester ! Si vous ne le faites pas pour vous, faites-le au moins pour les autres.
En savoir plus sur l’état des lieux de la situation du Covid19 à Malte.
Témoignage de Jérôme, un français à Malte, testé positif au Covid 19 :
