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Relation client / Agent de réservation

Malte, télétravail (points d'équipe en physique réguliers)

Septembre Octobre 2022 / 5 mois et +

Non rémunéré

Oh My UP - Français à Malte

Septembre Octobre 2022 / 5 mois et +

Description des missions:

Traiter toutes les demandes de la clientèle francophone : relation client, envoi des devis, réservation en ligne et le suivi après booking.

Assurer un suivi des réservations et être le garant d’une très bonne qualité de service et de la satisfaction client.

Être expert des biens proposés par le propriétaire, des localisations et des tarifs, afin de conseiller au mieux le client.

Mettre à jour quotidiennement la base de données et créer des rapports statistiques mensuels.

Profil recherché:

Relation client de qualité exigée

Excellent relationnel client en français, à l’écrit comme à l’oral

Très bonne maitrise des réseaux sociaux

Maîtrise du pack Office (notamment Excel)

Être proactif et créatif pour attirer de nouveaux clients

Être très organisé et efficace dans les tâches administratives

Bon niveau d’anglais écrit et oral : B2 minimum

 

Nous recherchons un profil qui soit :

– Proactif : sait donner des idées

– Organisé et rigoureux au quotidien

– Autonome : sait travailler de manière autonome en télétravail mais aussi en travail d’équipe

– Fun et dynamique : partage nos valeurs humaines et d’entreprise

 

​A savoir:

Stage non rémunéré.

Convention de stage obligatoire

40h/semaine – Lundi au Vendredi de 09h à 18h.

Envoyez en pièce jointe votre CV + mail explicite sur votre profil et expérience (en Français)

#agencedelocation #agentdereservation #relationclient #francais #malte

Téléchargez votre CV en PDF (max 25 mo) *

*Les champs marqués d'une asterisque sont obligatoires.

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