Stage à pourvoir dès Décembre / Janvier 4 à 6 mois.
Oh My UP est l’agence de services gratuits pour les Francophones à Malte.
Nous sommes maintenant présents depuis plus de 5 ans à Malte et nous proposons une multitude de services aux expatriés souhaitant venir s’y installer temporairement ou définitivement. Nous partageons nos conseils, nos bons plans, nos informations pratiques et tout ce qu’il faut savoir sur la destination. Nous accompagnons les expatriés dans leurs recherches de stage, d’emploi, de logement et de séjours linguistiques.
Nous recherchons notre futur stagiaire Chargé(e) de relation client junior chez Oh My UP !
Description des missions pour le poste de Chargé(e) de relation client junior :
– Traiter toutes les demandes de la clientèle francophone : relation client, envoi des devis, réservation en ligne et le suivi après booking.
– Assurer un suivi des réservations et être le garant d’une très bonne qualité de service et de la satisfaction client.
– Être expert des biens proposés par le propriétaire, des localisations et des tarifs, afin de conseiller au mieux le client.
– Mettre à jour quotidiennement la base de données et créer des rapports statistiques mensuels.
Profil recherché pour le poste de Chargé(e) de relation client junior :
– Relation client de qualité exigée.
– Excellent relationnel client en français, à l’écrit comme à l’oral.
– Très bonne maitrise des réseaux sociaux.
– Maîtrise du pack Office (notamment Excel).
– Être proactif et créatif pour attirer de nouveaux clients.
– Être très organisé et efficace dans les tâches administratives.
– Bon niveau d’anglais écrit et oral : B2 minimum.
A savoir :
Localisation : Malte, St Julians
Durée du stage : 4 à 6 mois
Stage non rémunéré
Envoyez en pièce jointe votre CV + mail explicite sur votre profil et expérience (en Français)
