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Assistant administratif

Malte, Ta' Xbiex

Dès que possible / Décembre 2021

Rémunéré - 30/40H par semaine

PSA Insurance Manager Limited

Dès que possible / Décembre 2021

Description des missions:

1 . Activités liées à la gestion des documents

  • Assurer la numérisation des enveloppes médicales de manière précise et pertinente et assurer leur bon archivage.
  • Gestion de la boîte mail lié au médical
  • Coordonner tous les courriers sortant du bureau
  • Assurer le bon traitement des accusés de réception (carte orange)
  • Toutes les tâches & obligations liées aux documents médicaux et à l’équipe technique

2 . Activités liées à la gestion des réclamations

  • S’assurer que tous les documents reçus sont correctement stockés
  • Assurer le traitement correct des documents
  • Assurer et optimiser la bonne gestion des courriels
  • Suivre les réclamations pour s’assurer qu’elles progressent de manière ordonnée et efficace
  • Aider le responsable des plaintes à mettre à jour et à classer les dossiers

3 . Activités liées à l’assistance à la clientèle

  • Répondre via le chat, le téléphone, les formulaires, les courriers électroniques ou d’autres outils de communication
  • Établir des relations avec les clients, leur répondre et les accompagner tout au long de leur parcours afin de convertir leurs demandes en polices
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours afin de convertir les demandes en contrats : vous répondez aux demandes & questions, vous clarifiez les points évoqués par les clients ou les clients potentiels.

Profil recherché:

  • Maîtrise de l’anglais et une langue européenne (de préférence français, italien, portugais)
  • Rigueur et fiabilité dans les processus et les tâches assignées
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à travailler dans des délais serrés et sous pression

À savoir:

Stage de 6 mois rémunéré

Horaires de travail : Entre 30 et 40h

Salaire : 700€/mois (brut)

Envoyez en pièce jointe votre CV + mail explicite sur votre profil et vos expériences en anglais


*Les champs marqués d'une asterisque sont obligatoires.

Téléchargez votre CV en PDF (max 25 mo)

En cliquant sur 'Envoyer' vous acceptez notre Politique de confidentialité

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