Stage à pourvoir dès que possible 5/6 mois.
Description des missions pour le poste de Chargé(e) de Relation Clients :
Votre mission principale sera de jouer un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de la base de données.
Missions détaillées :
– Aider et assister au processus de constitution de la société, y compris à l’intégration des clients.
– Assurer la maintenance correcte de la base de données des clients, des feuilles de calcul et des dossiers des clients.
– Agir en tant que point de contact pour un portefeuille de clients et assister les demandes des clients sur une base continue.
– Interaction avec le Malta Business Registration ainsi que les autres autorités compétentes.
– Traiter toutes les exigences de conformité applicables en vigueur.
– Entretenir la relation client sur le court/moyen/long terme.
– Assister aux réunions avec les clients et rédiger les comptes-rendus et les rapports de ces réunions, le cas échéant.
– Accueillir les clients et répondre aux appels de manière professionnelle et respectueuse.
Profil recherché pour le poste de Chargé(e) de Relation Clients :
Niveau anglais B2.
Une Expérience antérieure dans un service à la clientèle est un plus.
Sens de l’écoute et aptitude à comprendre les besoins des clients.
Aptitude à répondre aux besoins des clients de manière professionnelle.
Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe.
A savoir :
Localisation : Malte, Sliema
Durée du stage : 5/6 mois
Stage non rémunéré
Langue parlée dans l’entreprise : Anglais
Envoyez en pièce jointe votre CV en Anglais accompagné d’un mail explicite sur votre profil, vos expériences et votre projet de mobilité en anglais.
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