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Agent de réservation de séjours linguistiques (H/F)

Malte, télétravail (points d'équipe en physique réguliers)

Mars - Avril 2022 / CDI

40H/semaine - Rémunération selon expérience

Oh My UP - Français à Malte

Dès que possible / CDI

Oh My UP recherche un(e) agent de réservation de séjours linguistiques.

Oh My UP recrute: C’est TA chance de rentrer dans le 1er réseau Français à Malte !

Dans le cadre de son expansion, notre team recherche un super agent de réservation de séjours linguistiques ! Doté(e) d’excellentes capacités relationnelles, il/elle saura représenter Oh My UP et la communauté des Français à Malte de manière dynamique auprès de nouveaux clients et saura vendre les différentes prestations de nos partenaires.

Il/Elle saura traiter les demandes tout en assurant une relation clientèle de qualité par mail, téléphone et via nos différents réseaux sociaux ! Chaque client sera donc accompagné au téléphone personnellement pour assurer ce suivi et comprendre en détails la demande.

Ce nouveau collaborateur aura pour mission la création de devis personnalisés en fonction du profil et des critères du client.

Très à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit (Français / Anglais), l’agent de réservation de séjours linguistiques saura conseiller et convaincre ses clients tout en les accompagnant avant et pendant leurs séjours sur leurs différents besoins.

Il/Elle assurera un suivi administratif de ses différents clients quotidiennement.

Description des missions d’agent de réservation de séjours linguistiques :

– Relation clients mail & téléphone en français, suivi des bases de données

– Gestion et traitement des demandes par mail, téléphone et via les réseaux sociaux

– Réalisation d’entretiens téléphoniques

– Création de devis personnalisés en fonction du profil et critères du client

– Conseil et accompagnement du client avant et pendant son séjour sur ses différents besoins

– Réservation des séjours auprès des écoles partenaires en anglais

– Suivi administratif

Profil recherché d’agent de réservation de séjours linguistiques :

– Relation client de qualité exigée

– Excellent relationnel client en français, à l’écrit comme à l’oral

– Niveau B2 en anglais exigé à l’écrit

– Bonne maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin)

– Maîtrise et bonnes connaissances du pack Office (Excel particulièrement)

– Être très organisé, rigoureux et efficace dans les tâches quotidiennes

– Être proactif et créatif

– Être capable de répondre à des clients de différents profils : professionnels, étudiants, adultes, enfants ect

– Gros plus : Connaissance de WordPress (intégration d’articles, pages etc)

 

Nous recherchons un profil qui soit :

– Proactif : sait donner des idées

– Organisé et rigoureux au quotidien

– Autonome : sait travailler de manière autonome en télétravail mais aussi en travail d’équipe

– Fun et dynamique : partage nos valeurs humaines et d’entreprise

À savoir:

Contrat de travail de droit maltais en CDI pour le poste d’agent de réservation de séjours linguistiques :

40h/semaine – Lundi au Vendredi de 09h à 18h.

Salaire: Rémunération selon expérience

Tout niveau d’études, débutants acceptés

Possibilité d’évolution dans l’entreprise (poste et salaire)

Envoyez en pièce jointe votre CV + mail explicite sur votre profil et expérience (en Français)

#sejourlinguistique #communauté #francais #malte #team #recrutement # emploi


*Les champs marqués d'une asterisque sont obligatoires.

Téléchargez votre CV en PDF (max 25 mo)

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Pour plus d’offres d’emploi sur Malte, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux offres d’emploi sur ohmyup !

Retrouvez toutes les informations concernant Malte en cliquant ici !

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