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Agent de Support Client

Sliema, Malte

Dès que possible

CDI - 40h/semaine

Conseil Client

Une de nos entreprises partenaires est actuellement à la recherche d’un agent de support client dès que possible.

Description des missions du poste d’Agent de Support Client

L’agent au service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes d’information de la clientèle par rapport aux produits ou aux services offerts par l’entreprise. Il est également tenu d’effectuer certaines tâches de gestion quotidienne afin de maintenir l’organisation et la qualité du service final offert aux clients. Le poste d’agent de support client est essentiel au bon fonctionnement de l’entreprise et à la satisfaction client. Les missions de l’agent de support client seront les suivantes :

– En charge de répondre aux questions des clients par email et autres canaux de discussion

– Vous devrez également maintenir à jour la base de données de l’entreprise sera l’une de vos missions principales

– Ainsi qu’assurer le bon traitement des demandes de nos prospects à partir de leur inscription sur notre site jusqu’à leur conversion en tant que client

–  Vous travaillerez en collaboration avec les autres départements afin de toujours optimiser l’expérience client au sein de notre société

Profil recherché pour le poste d’Agent de Support Client

– Doté(e) d’une bonne expression orale et écrite

– Vous avez une grammaire et une orthographe irréprochable

– Vous êtes à l’aise naturelle avec l’outil informatique

– Avec un bon sens de l’initiative

– Ainsi qu’un esprit d’équipe dans le but d’entretenir l’image de l’entreprise et répondre aux attentes des clients

Ce que l’entreprise propose :

CDI – 40h / semaine.

Rémunération fixe à définir avec l’entreprise.

Langue parlée dans l’entreprise : français.

Envoyez en pièce jointe votre CV + mail explicite sur votre profil et vos expériences.

#job #malta #service #serviceclient  #offreemploi #agent

Download your CV in PDF (max 25 mo) *

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